【注意喚起】ヤマト運輸を装った再配達メールにご注意！偽サイトへの誘導に要注意

最近、「【ヤマト運輸】再配達のご案内」という件名の不審なメールが届いたという報告が増えています。

実際に届いたメールの一例として、下記のような内容があります。

詐欺メールの詳細情報

一見すると本物のヤマト運輸からの連絡のように見えますが、以下の点で偽メールと判断できます。

※「再配達を依頼する」ボタンをクリックしてはいけません。

一見すると本物のヤマト運輸のように見える偽サイトですが、うっかりアクセスしてしまうと、深刻な被害につながる可能性があります。

以下のようなリスクがあるため、絶対にリンクをクリックしないようご注意ください。

偽サイトでは、再配達手続きを装って「本人確認」や「決済情報の確認」と称し、クレジットカード番号・有効期限・セキュリティコードの入力を求められることがあります。

この情報が詐欺グループに渡ると、カードの不正利用や高額請求の被害が発生しかねません。

再配達に必要な情報として、氏名・郵便番号・住所・電話番号などの入力欄が設けられているケースも多く、個人情報が盗まれる恐れがあります。

これらの情報は、他の詐欺やなりすまし、闇マーケットでの転売に悪用される可能性があります。

さらに巧妙なケースでは、サイト上で「確認アプリのインストールが必要です」などと表示され、スマートフォンやパソコンに不正なアプリやマルウェアをインストールさせようとすることもあります。

こうしたソフトウェアは、端末を遠隔操作されたり、保存された情報を抜き取られる危険性があり、非常に危険です。

ヤマト運輸は、以下のように注意喚起を行っています。

ヤマト運輸では「@kuronekoyamato.co.jp」などの正規ドメイン以外からメールを送信することはありません。

再配達依頼は公式サイトまたは公式アプリをご利用ください。

（参考：ヤマト運輸公式サイトの[フィッシング注意喚起ページ]
(https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/notice/fraud/)）

うっかり偽サイトにアクセスしてしまった場合でも、すぐに適切な対応を取れば被害を最小限に抑えることができます。

状況に応じた対処法を以下にまとめました。

偽サイトに名前や住所、クレジットカード情報などを入力してしまった場合は、即座に行動することが重要です。

クレジットカード会社・金融機関にすぐ連絡する
　→ 不正利用の防止やカードの利用停止手続きを行ってもらえます。
IDやパスワードを変更し、不正ログインの有無を確認する
　→ 特に同じパスワードを他のサービスでも使い回している場合は、すべての関連サービスで変更してください。
迷惑メールやSMSにも注意を払う
　→ 一度情報が漏れると、他の詐欺メールが届きやすくなります。