スターバックスのモバイルオーダーは、事前にアプリから好きなドリンクやフードを注文し、店舗に到着する頃には用意されているため、レジに並ぶ時間を節約できます。
しかし、友人や家族が代わりに取りに行ってくれる場合や、同僚に頼まれることもあるかもしれません。
そういった場合の手続きがスムーズにいくのか、気になるところです。
この章では、モバイルオーダーの受け取りを他人がする際の具体的な流れや注意点を解説します。
モバイルオーダーで他人が受け取れるる仕組み
スターバックスのモバイルオーダーでは、注文が完了すると「受け取り番号」が発行されます。
受け取り番号を提示することで、本人でなくても注文した商品を受け取ることが可能です。
例えば、急な予定変更で自分が受け取れなくなったときに、同僚や家族に頼んで商品を受け取ってもらう場合にも便利です。
さらに、もし注文時に特記事項を記入することができる場合は、受け取る人が分かりやすいようなメモを追加しておくのも有効です。
例えば「同僚の○○が受け取ります」といったメモを残しておけば、店員さんとのやり取りも円滑に進むでしょう。
スタバのモバイルオーダーで他人による受け取りを円滑に進めるポイント
事前準備の重要性
代理で受け取ってもらう際は、受け取り番号を事前にスクリーンショットで保存し、LINEなどで代理人に共有しておくと安心です。
受け取りカウンターでスムーズに提示できるよう、事前準備が欠かせません。
また、混雑時には同じような注文が重なることがあるため、番号を間違えずに伝えることが大切です。
一方で、代理人が受け取る際には注意も必要です。
特に、注文番号だけを伝えるのではなく、注文した商品もきちんと把握しておくと安心です。
忙しい時間帯の店舗では、確認に時間がかかることがあるため、事前にすべての情報をしっかり共有しておくことをおすすめします。
ニックネーム確認の重要性
モバイルオーダーでは、受け取り時に「ニックネーム」が書かれたカップやパッケージが渡されます。
このニックネームは、他の注文と混ざらないための重要な情報です。
代理で受け取る人にも、事前にこのニックネームを伝えておくことで、スムーズな受け取りが期待できます。
ただし、同じニックネームを使っているお客様が他にもいる可能性があるため、受け取り番号との併用が効果的です。
例えば、「アヤ」や「タカシ」といったよく使われる名前は、店舗によっては重複することもあります。
店員さんに番号とニックネームを一緒に伝えることで、受け取りミスを防げます。
混雑時の受け取り対策
スターバックスはランチタイムや夕方のピーク時には非常に混雑します。
こうした時間帯にモバイルオーダーを利用する場合、効率よく受け取るための工夫が必要です。
可能であれば、注文するタイミングを混雑が少ない時間帯にずらすことをおすすめします。
受け取り番号をすぐに提示できる準備も大切です。
忙しい店舗では、店員さんも多くの注文に対応しているため、受け取り番号を素早く見せることで対応がスムーズになります。
あらかじめスクリーンショットを開いておく、もしくはアプリ内の表示画面を準備しておくとよいでしょう。
スタバのモバイルオーダー 遠方での注文時の注意点
スターバックスのモバイルオーダーでは、注文した商品は指定した店舗でのみ受け取ることができます。
そのため、遠方の店舗での注文には注意が必要です。
例えば、友人や家族に代理で受け取ってもらう場合、その人がその店舗にアクセスできるかを確認することが大切です。
また、注文から受け取りまでの時間にも気をつけましょう。
受け取り時間を過ぎると、キャンセルされてしまう可能性もあります。
受け取る人とのスケジュールを調整し、余裕を持った時間設定を心がけることで、トラブルを防ぐことができます。
特に混雑する店舗では時間に余裕を持つことがポイントです。
まとめ
スターバックスのモバイルオーダーは、受け取り番号とニックネームがあれば他人でも問題なく受け取ることができます。
ただし、事前準備と情報の共有がスムーズな受け取りには欠かせません。
忙しい店舗や遠方での注文でも、しっかりと準備を整えることでトラブルを防ぐことができます。
